Levertijd
Bestel je vóór 15:00 uur op een werkdag? Dan worden de meeste big bags de eerstvolgende werkdag geleverd. Grind en sommige zandsoorten komen van een andere locatie en hebben 1 tot 2 werkdagen levertijd.
Alles over big bags
Grond, zand, grind of compost per kuub: wij bezorgen je big bag gratis aan huis. Hieronder lees je hoe de levering werkt, hoeveel je nodig hebt en wat je kunt verwachten.
Vóór 15:00 besteld, meestal morgen geleverd
Track & Trace
De avond voor de levering ontvang je rond 22:00 uur een e-mail met je Track & Trace en de verwachte aankomsttijd. De chauffeur belt ook nog 20 tot 30 minuten voordat hij er is.
Verharde afleverplek
Big bags worden op pallet geleverd met een elektrische pompkar. De afleverplek moet verhard zijn: tegels, klinkers, beton of asfalt. Over grind, zand, aarde of gras rijden kan helaas niet.
- Gratis thuisbezorgd
- Gratis pallet- en big bag-retour
- Advies tot 22:00 uur
Enige in Nederland
Gratis pallet- én big bag‑retour
Als enige tuinwinkel in Nederland nemen wij je lege pallet én lege big bag bij een volgende levering gratis mee terug. Zo krijgen ze een tweede leven en voorkomen we samen onnodig afval.
- Laat een notitie achterZet bij je nieuwe bestelling in het opmerkingenveld dat je je lege pallet en big bag retour wilt geven.
- Je ontvangt een retourlabelPlak dit zichtbaar op de lege pallet en de big bag.
- Wij nemen alles meeDe chauffeur neemt ze bij je nieuwe levering in één keer mee. Leg ze samen klaar op de afleverplek.
Zo werkt de levering
Hoeveel big bags heb je nodig?
Vul de afmetingen van je bak, border of project in en zie direct hoeveel kuub je nodig hebt.
Benodigde inhoud0 m³
Advies-
Afgerond naar boven, zodat je niet te weinig bestelt. Twijfel je? Bel of app ons gerust.
Veelgestelde vragen over big bags
Levering
Is het echt vandaag besteld, morgen geleverd?
Voor de meeste big bags wel. Plaats je je bestelling vóór 15:00 uur op een werkdag, dan wordt je big bag normaal gesproken de eerstvolgende werkdag geleverd. Bestel je na 15:00 uur of in het weekend, dan schuift de levering één werkdag op.
Grind en sommige zandsoorten komen van een andere locatie. Daarvoor geldt een levertijd van 1 tot 2 werkdagen; dit staat altijd bij het product vermeld.
Tijdens drukke periodes, zoals het tuinseizoen in het voorjaar en de zomer, kan de levertijd af en toe iets langer zijn. Heb je een hovenier of stratenmaker ingepland? Laat je big bag dan minimaal één dag eerder bezorgen.
Hoe ziet de levering van een big bag eruit?
De big bag wordt geleverd vanaf een vrachtwagen met een elektrische pompkar. De chauffeur zet de big bag op pallet op een door jou aangewezen plek aan huis.
Omdat de pompkar zwaar is, moet de afleverplek verhard zijn: klinkers, beton, asfalt of tegels. Over grind, zand, aarde of gras rijden is helaas niet mogelijk. Zorg ook dat de route vrij is van fietsen, takken of geparkeerde auto's.
Wanneer ontvang ik de Track & Trace?
De avond voor de levering ontvang je rond 22:00 uur een e-mail met je Track & Trace en de verwachte aankomsttijd. Zo weet je wanneer je thuis moet zijn.
Geen e-mail ontvangen? Kijk dan eerst in je spam- of ongewenstemap, of neem contact op met onze klantenservice.
Word ik vooraf gebeld door de chauffeur?
Ja. De chauffeur belt circa 20 tot 30 minuten voor aankomst. Geef bij het bestellen daarom het juiste mobiele nummer op. Ben je onverhoopt niet thuis? Dan kan de chauffeur in overleg de big bag op een veilige plek achterlaten.
Betalen
Kan ik contant betalen bij de chauffeur?
Nee. Wij werken met een externe transporteur, dus de chauffeur kan geen betalingen aannemen. Je rekent je bestelling vooraf veilig af in onze webshop.
Afmetingen en gewicht
Hoe groot is een big bag?
De meeste big bags zijn ongeveer 90 x 90 x 90 cm en bevatten circa 1 m³ materiaal. Sommige producten worden geleverd in een halve big bag van ongeveer 90 x 90 x 50 cm (0,5 m³). De exacte inhoud staat op iedere productpagina.
Hoe zwaar is een big bag?
Een big bag van 1 m³ met grind, split of zand weegt al snel 1.200 tot 1.700 kg. Met tuingrond, potgrond of compost is dat meestal 600 tot 900 kg. Daarom is een verharde afleverplek altijd nodig. Gebruik daarna een kruiwagen om het materiaal in je tuin te verdelen.
Past een big bag op mijn oprit?
Meestal wel. De big bag zelf neemt ongeveer 1 m² in beslag, maar de chauffeur heeft rondom circa 1,5 meter vrije ruimte nodig voor de pompkar. Zorg ook dat de vrachtwagen voor je woning kan stoppen. Lage takken, smalle paden of geparkeerde auto's? Meld het in het opmerkingenveld bij je bestelling.